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中国电业【2020年第7期】

  • ID:271850
  • 浏览:3990
  • 学科:产业经济
  • 更新时间:2020-07-17 15:16:34
  • 期刊: 中国电业
内容简介
《中国电业》杂志创办于1950年,是全国电力行业创办时间最早、覆盖面最广、影响最大的杂志。杂志以多种形式准确、及时、深刻地反映电力工业的改革和发展,以深度调查和理论探讨形成独到风格,在国际国内及电力行业内外都有较大影响,在电力媒体中长期处于领军位置。

大数据环境下的电力营销信息化建设

2020-07-17 15:17:17 产业经济 张玉萍
资料简介

摘要: 随着我国科学技术发展的不断加快 , 各种各样科学先进的信息技术都被使用到了电力营销当中 , 创建出了科学有效的管理模式 . 传统电力营销在电力相关数据分析等方面还存在着一定的不足 , 已经没有办法满足当前电力用户所提出的需求 , 但是大数据环境下电力营销信息化建设就能够很好的改善这一系列问题 . 对此 , 本文针对大数据环境下电力营销信息化建设进行了分析。

大数据环境下的电力营销信息化建设

张玉萍

国网甘肃省电力公司陇西县供电公司 甘肃陇西 748100

摘要:随着我国科学技术发展的不断加快,各种各样科学先进的信息技术都被使用到了电力营销当中,创建出了科学有效的管理模式.传统电力营销在电力相关数据分析等方面还存在着一定的不足,已经没有办法满足当前电力用户所提出的需求,但是大数据环境下电力营销信息化建设就能够很好的改善这一系列问题.对此,本文针对大数据环境下电力营销信息化建设进行了分析。

关键词:大数据环境;电力营销;信息化建设

近年来,计算机技术和信息化技术的不断发展,为现代企业经营发展提供了很大的便利,信息化时代主要以大数据采集和分析为基础,在此背景下,企业转变营销策略需要不断完善信息化建设,提高大数据分析能力。以电力企业营销信息化建设为分析对象,指出了当前电力营销信息化建设存在的问题,并提出了相应的建设策略。

1 大数据环境下的电力营销信息化建设必要性分析

1.1 能够对信息进行深入获取

随着科学技术的不断进步以及发展,大数据的发展速度也在不断加快,并广泛的应用于各个企业的发展过程中,很大程度上推动了企业的可持续发展进程。通常情况下,所谓的大数据技术,其主要是通过高科技信息采集,对客户的历史信息进行存储,同时科学且合理的对客户信息以及需求进行分类,能够以客户为中心,不断对服务理念以及水平进行提升,有利于电力营销信息化建设工作的有序进行,更有利于企业的发展。此外,在具体的电力营销信息化建设工作开展过程中,还应该侧重对大数据的互通,依照具体现状,构建一套健全且先进的电力营销信息化平台,确保可以有效促进电力营销信息化建设工作的开展,全面提升数据信息的全面性以及有效性,进而从根本上提升我国电力营销信息化水平及效果。

1.2 能够进一步提升电力营销信息化建设水平

在大数据背景下,在具体的电力营销建设工作开展过程中,通过对现代化信息技术的广泛应用,可以达到对信息进行获取以及储存的效果和目的,科学的对以及信息进行分配,确保各项资源能够得到有效利用,不仅可以进一步促进电力营销信息化建设水平的提高,也可以有效推动对企业的发展。此外,通过对信息储存以及配置的不断完善和优化,还可以保证电力营销服务流程更加具体化以及完善化,提升电力营销过程的系统性,以便可以从根本上提升电力营销信息化建设水平以及效果。

2 电力营销信息化建设的现状

2.1 与数据联系不密切

电力营销信息化建设就是通过计算机技术对大数据进行分析了解客户的需求,从而能够更好地满足客户的需要,实现电力营销的经济效益。纵观目前的电力营销信息化建设中的问题就是没有对大数据信息进行深入挖掘,数据信息综合运用能力薄弱不能有效发挥大数据的作用,在一定程度上阻碍了电力营销信息化建设的发展进程。

2.2 地域化偏差大

由于电力营销信息化建设的全过程没有进行数据录入和信息库的联网导致了明显的地域化偏差。部分地区客户的电力营销信息不够完善,而有些地区的电力营销信息比较清晰。在一些地区的客户对电力营销的需求比较迫切且要求比较高,而有些地区的客户对电力营销的需求不高。因此,区域之间很难相互交流、相互竞争、相互合作,在一定程度上阻碍了地区之间的交流和促进,影响了整个电力营销信息化的统一发展。

2.3 描述性不强

电力营销信息化建设与大数据的联系不紧密,导致难以完整的收集客户的需求,且信息的描述性不强,无法根据客户的需要及时有效的解决客户的电力营销问题。此外,电力营销信息化建设的全过程没有进行信息库的联网,没有进行大数据背景下的信息交流与联系,使得对客户的需求描述的不够详尽,导致电力营销质量急剧下降,无法适应客户和市场的整体需求。

3 数据环境下的电力营销信息化建设对策分析

3.1 信息资源的有效整合

信息资源的有效整合不但可以促进企业对于市场信息的获取效率,同时也能够降低信息获取成本与后期筛选处理的成本,进而保持良好的经济效率,从而提升企业的综合竞争力。为了实现信息资源的有效整合,首先应该重视电力营销与基础建设、生产互通等网络的建设工作,然后通过创建具有更高安全性与稳定性的网络安全系统来支撑信息资源的整合安全性,进而确保信息系统安全有效的开展整合工作,并避免各种不可预知的安全隐患。

3.2 不断对电力营销信息化建设体系进行完善

大数据环境下,在具体的电力营销信息化建设工作开展过程中,应该依照具体情况,不断对其建设体系进行健全和完善。一方面,通过科学的应用大数据技术让电力营销企业可以更加精准的了解客户信息,保证信息分类及采集的效率,提升其精准度,最大限度地对客户需求进行了解和掌握,确保其体系的完善性,让信息化建设框架更加合理和完整。同时,在实际的建设阶段,应该侧重大数据互通平台的构建,保证可以进一步促进数据信息使用效率的提高,为其建设工作的有序进行提供依据。另一方面,应该对企业员工自身素养以及水平进行不断提高,通过培训手段,不断强化其对大数据的了解,以确保可以为电力营销信息化建设提供技术以及人员支持。

3.3 及时的进行预测以及反馈

在实际的电力营销信息化建设工作开展过程中,由于其属于一项比较系统且完整的流程,并且数据化的应用也相对广泛,以便可以从根本上对数据的录入精准性以及有效性进行提升。因此,为了可以进一步提升建设水平,在实际的工作开展过程中,可以利用大数据技术,通过对客户以前的用电习惯的记录,合理的为其提供建设系统,保证客户能够更加安全且放心的进行应用。此外,在大数据背景下,通过对这一技术的有效选择,可以依照客户以前的历史方法以及经验,进一步对客户的需求进行预测,有针对性的为其提供服务,以便可以有效促进电力营销水平的提高。

3.4 构建全面服务系统

要想建立健全在大数据基础上的全面服务系统,主要实施对策如下:其一,将集约化理念作为电力营销活动的指导,利用省级95598客户服务平台与地级市相结合建立一体化的服务平台,促进不同部门之间的联动性,实行统一调度的服务系统,促进电力企业的服务质量。其二,建立省级电力营销控制中心,利用远程抄表、流程监控、业务终端等形式实现对数据资源的“统一监督、集中存储、统一配送”的集中化管理,从而提高客户用电的满意度。

3.5 创新技术

技术是电力营销领域发展的核心与关键。电力营销虽然在一定时期取得了很大的成功,但是也暴露了一些问题。 电力营销手段技术过于落后,导致业务种类受到限制,这一问题阻碍电力营销的发展。解决这些问题的方法是开发创新新技术,从而为电力营销提供活力与生命力。 技术是企业持续发展的重要支撑。电力企业应当成为意识到新技术的重要性,在具体实践中能够有目的、有针对性的开发创造,并且积极寻求新的发展路径,形成技术模式并存的发展局面。创新技术并不是要抛弃原有技术,还是对原有技术的延伸与深化。 综合运用大数据技术拓展业务功能,力图通过新技术来解决电力营销领域所面临的问题,为实现跨平台信息共享提供可能。

4 结语

综上所述,电力大数据平台的营销信息化不但是实现电力信息系统综合发展的关键,其同样是调整产业结构,优化产业资源配置并对现有营销业务进行改善的关键。为了提高电力营销数据信息化管理的效率,应从实现系统与数据安全管理、信息资源整合、电费回收风险评估以及互联网移动办公应用场景建设等角度进行重点研究,为电力营销信息化建设工作的顺利开展奠定良好的基础。

参考文献:

[1]王慧慧,李陈程.大数据平台下的电力营销信息化建设研究[J].通讯世界,2019,26(04):198-199.

[2]孙钢,陈宇.大数据环境下的电力营销信息化建设分析[J].电子技术与软件工程,2018,23(22):204-205.

[3]王纪康.大数据环境下的电力营销信息化建设对策[J].科技创新导报,2018,15(34):111-112.