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中国电业【2020年第7期】

  • ID:271850
  • 浏览:6668
  • 学科:产业经济
  • 更新时间:2020-07-17 15:16:34
  • 期刊: 中国电业
内容简介
《中国电业》杂志创办于1950年,是全国电力行业创办时间最早、覆盖面最广、影响最大的杂志。杂志以多种形式准确、及时、深刻地反映电力工业的改革和发展,以深度调查和理论探讨形成独到风格,在国际国内及电力行业内外都有较大影响,在电力媒体中长期处于领军位置。

基于大数据的电力营销管理创新研究

2020-07-20 16:49:54 产业经济 徐舒妍
资料简介

摘要:我国是全球最大的电力消费市场,在消费群体方面有着巨大的优势,但是,落后的电力营销技术却不能够满足市场的变化和广大消费群体的消费需求,使得我国电力产业链条处于低端地位,如何改变这一现状,促进我国电力营销的发展是值得思考的,基于这一问题的重要性,文章对基于大数据的电力营销管控工作及电力营销管理方面的创新进行了简单的介绍。

基于大数据的电力营销管理创新研究

徐舒妍

国网浙江杭州市萧山区供电有限公司

摘要:我国是全球最大的电力消费市场,在消费群体方面有着巨大的优势,但是,落后的电力营销技术却不能够满足市场的变化和广大消费群体的消费需求,使得我国电力产业链条处于低端地位,如何改变这一现状,促进我国电力营销的发展是值得思考的,基于这一问题的重要性,文章对基于大数据的电力营销管控工作及电力营销管理方面的创新进行了简单的介绍。

关键词:大数据;电力营销;创新

随着科学技术在电力行业中的广泛应用,为电力企业改革提供了动力,现行电力企业营销管理手段已经不能适应时代发展需求,要求尽快创新电力营销管理模式,为电力企业健康发展提供保障。大数据技术应用下,为电力营销创新提供了技术支撑,在电力企业营销管理水平提高的基础上,有助于提升企业竞争实力,促进电力企业生产、营销等环节顺利开展。

1大数据影响下的电力营销管控工作

电力企业在发展阶段需要不断地将营销范围扩大,以便获得更加庞大的用户群体,随着电力营销业务的数量增加,电力企业也获得更强的综合盈利水平,可以在能源市场中创造更高的发展价值。管理者如果想要全面地管控营销业务,就必须要紧紧把控数据资源,通过分析数据资源来确定营销工作的开设状况,进而确定调整营销工作的展开方向。尽管大多数电力企业都为营销管控工作创造了工作平台,但是数据量的增幅比较大,平台并不能有效处理海量的营销数据,在处理过程中,也产生了一些差错,管理人员难以继续给营销工作人员提供指导性建议。针对营销数据处理工作中的各种问题,可以将数据处理技术水平向上提升,针对精准度、处理速度等方面的缺陷来改进数据应用平台,保障数据增值化的应用需求能够被满足。新的数字信息化技术、数字处理技术可在新型的数据平台中发挥作用。电力领域中的数据具有多变化、种类繁多以及数量大的特点,管理者可将营销人员提供的数据进行融合,在营销培训中应用营销数据,使营销人员可以在比较短的时间之内提升业务水平。出了利用平台来融合数据之外,还应当对可视化的数据进行应用,这种特殊的数据能够直接且精准地反映营销变动情况,在创新营销管理时,必须重视这部分数据的有效利用。

2创新电力营销管理工作的途径

在大数据及信息化背景下,电力企业要提高核心竞争力,必须要顺应时代潮流,及时对传统的营销管理体系进行重构,通过利用大数据分析研究结果进行电力营销,具有极大的市场价值。

2.1分析用户需求

大数据拥有庞大的数据,电力企业要想得到更加准确、有价值的数据,就需要利用大数据技术在庞大的数据中分析并寻找出用户的需求。因此,电力企业要想建立健全营销管理体系,使电力企业能够在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要制定多种多样的方案,利用大数据来分析并整理出用户的需求,以客户为中心,分析用户的特征,了解到用户的电能消费行为,以此来改进和完善营销管理的方式,最大程度的提高电力企业的服务质量,使用户更加满足电力企业的服务,提高电力企业的经济效益和社会效益。

2.2通过大数据分析精准定位消费客户,进行个性化营销

从大数据提供的海量信息中分析客户的消费行为,找出电力系统最精准的用户,以便电力企业的营销能实现精准化,同时根据精准化消费群体的特征建立针对性的营销方式,从而能划分出精准的消费客户,进行个性化营销。随着经济的发展和用户需求的提升,电力企业也逐渐重视电力营销的精准化,而大数据的出现不仅使精准化营销变得更加高效,也极大地提升了服务和产品质量,使得消费者市场也发生一定程度的变化。消费者市场的划分必须要经过大数据才能实现精准的分析,这种分析结果面临的是个体消费者,而并非是群体,在这种情况下,电力系统的个性化营销在不久的将来一定会成为电力系统的营销主体。

2.3实现电力营销数字化

为了适应大数据时代发展需求,电力企业要逐渐建立起数据化电力营销体系,在大数据技术支持下实施电力营销管理,真正实现营销管理和先进技术的结合。同时,还要提高资金管理自动化程度,利用计算机设备进行资金管理信息的收集和整理。在数据分类、处理、存储等环节,需要安排专业人员进行监管,明确界定员工工作职能,注重细节管理。另外,企业还应加强对管理员工的培训,使其掌握数据分析能力,能根据数据分析结果确定电力营销管理重点,并且营销管理人员应自觉利用管理软件完成有关工作,形成高效的工作模式,充分发挥电力营销管理功能。总的来说,大数据技术在电力营销中的运用是一种必然趋势,如微信、微博等营销平台的出现,能有效提高企业电力销售效果,是电力企业持续发展的重要保障。

2.4与税务部门合作减少电费回收风险

要想保证电力企业的稳定运作,提高企业的经济效益和社会效益,就需要做到正常回收电费。电力企业需要注重回收大客户的电费,但是电费的回收受到多方面因素的影响,电费难以回收是电力企业面临的一个重大难题。目前,很多电力企业为了解决这一难题,通常采用以下几个措施:严格审查客户的资质、加强合同管理、高压用户需要采用电费担保模式、建立信用评级制度等。其中,就高压用户担保模式来说,其虽然极大的提高了电费回收的效果,但是也存在诸多问题。电力企业如果只是单纯的获取用户信息,无法正确的把握用户实际的资金情况,在一定程度上增加了电费回收的风险。因此,为了解决这一问题,就需要将用户详尽的资金信息融入到电力企业的电力营销管理中,而这需要与税务部门共同合作。首先,电力企业需要与税务部门交流与协调,在电力系统的大数据平台中增加一项新的模块,即用电企业每月的纳税情况;其次,电力企业需要仔细核查用电企业的银行信贷状态和纳税情况,全方位的计算电费回收的风险指数,综合评估其风险;最后,电力企业需要通过评估结果来建立健全预警机制,针对一些电费回收风险较大的企业可以采用多种手段来完成电费的回收。

2.5运用大数据分析,制品新产品,拓展新市场

对电力系统来说,传统的以业务导向为核心的营销管理已经难以满足现代化的需求,通过大数据分析结果制定针对性的营销策略是十分重要的,这对于电力企业开拓市场和业务起着决定性作用。如腾讯在开发游戏时,总是先通过大数据对游戏用户行为进行精准的分析然后再推出产品,通过这种方法能使其在推出手游时更具有针对性和精准性。因此电力企业通过使用大数据分析客户的消费行为,开拓新业务、新市场是未来发展的必然趋势,根据大数据分析的结果为客户制定更加个性化的需求,并进一步制定针对性的营销渠道,拓宽产品领域。

结语:

综上所述,大数据时代下的到来,对电力企业营销管理产生了明显影响,为了保证电力企业稳定运行,要求企业在运营过程中加大对电力营销管理手段不断创新的重视,真正做到与时俱进。只有充分利用大数据技术的运用优势,才能保证电力企业营销管理水平逐步提高,能很好完成营销工作任务,进而发挥电力企业在我国经济建设上的作用。

参考文献;

[1]范逸欣.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].现代营销(下旬刊),2016(08):25-26.

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[3]李巍,席小涛.大数据时代营销创新研究的价值、基础与方向[J].科技管理研究,2014,34(18):181-184+197.

[4]魏妍萍,贾佳,林璐,李岳东,石会燕,张芊,周晖,刘桢.基于电力营销大数据的售电渠道评价与优化[J].自动化与仪器仪表,2019(03):194-198.