当前位置: 首页 > 中国电业 > 2020年7期 > 浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用

中国电业【2020年第7期】

  • ID:271850
  • 浏览:2744
  • 学科:产业经济
  • 更新时间:2020-07-17 15:16:34
  • 期刊: 中国电业
内容简介
《中国电业》杂志创办于1950年,是全国电力行业创办时间最早、覆盖面最广、影响最大的杂志。杂志以多种形式准确、及时、深刻地反映电力工业的改革和发展,以深度调查和理论探讨形成独到风格,在国际国内及电力行业内外都有较大影响,在电力媒体中长期处于领军位置。

浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用

2020-07-20 16:49:54 产业经济 于洋
资料简介

摘要: 在我国电力系统管理中,电力营销稽查工作是其关键构成部分,也是确保电力企业高效实施的关键管理方式之一。随着市场进程的持续推进,电力企业为顺应当前新的市场环境,必须制定符合市场经济发展的营销计划,对市场经济规律进行严格遵循,对企业创新能力进行大力发展,通过技术及管理创新推动生产力的优化配置,为企业探寻最优投入比。在此基础上,文章分析了强化电力营销管理工作的重要性,阐述了稽查管理在电力营销工作中的运用问题,研究了营销稽查在电力营销管理中的运用策略,仅供参考。

浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用

于洋

国网吉林省电力有限公司白城供电公司 吉林白城 137000

摘要:在我国电力系统管理中,电力营销稽查工作是其关键构成部分,也是确保电力企业高效实施的关键管理方式之一。随着市场进程的持续推进,电力企业为顺应当前新的市场环境,必须制定符合市场经济发展的营销计划,对市场经济规律进行严格遵循,对企业创新能力进行大力发展,通过技术及管理创新推动生产力的优化配置,为企业探寻最优投入比。在此基础上,文章分析了强化电力营销管理工作的重要性,阐述了稽查管理在电力营销工作中的运用问题,研究了营销稽查在电力营销管理中的运用策略,仅供参考。

关键词:营销稽查;电力营销;营销管理;具体应用

前言:伴随着中国社会经济水平的持续提升,人们对电力的需求程度越来越高,为了提升电力公司的服务水准,提升经营的经济效益,促进电力公司的积极发展,电力公司构建了电力营销检查机制,为电力企业的经营管理奠定了坚实的保障。在电力公司的电力营销检查管理中实施精细化管理,需要对精细化的管理标准进行构建,对营销稽查制度进行不断建立和完善,对稽查管理机制进行建立和完善,形成综合性、多层次电力营销稽查优化管理机制,以便对电力企业服务水平进行全面提升;我们还必须重视人员培训,对各种IT进行灵活运用,提高电力营销检查管理的信息化水平,提升电力企业运行管理的核心能力。

1强化电力营销管理工作的重要性阐述

1.1有益于提升供电企业的竞争实力

随着我国经济建设的快速前进,供电企业市场的竞争也日益激烈,不断给与供电企业领导者更多的环境刺激,让其更好地进行经营模式的调整和优化,以更好地状态迎接电力企业的飞速发展。通过对供电企业的营销管理工作进优化和调整,不仅可以使得供电企业更好地认识电力企业的发展形势,还能在市场的动态发展中获得最新的竞争形势,更好地利用时代机遇提升企业的自身竞争力,获得持久的发展和建设。

1.2有益于满足使用者多元化的需求

通过对电力企业市场化的供电需求的深入了解,供电公司可以指定不同的电力产品,满足用户更为多元化的需求,提升客户的服务满意度,及时更新电力产品的研发和推出,强化客户粘性,助力供电企业的持续稳定发展。

2稽查管理电力营销工作中的运用问题分析

2.1相关切入点不明确

一,很多电力企业在电力营销期间,虽然明确规定了营销指标,但是未明确规定营销手段、营销方式,以致一些人员采用多种不恰当的营销工具及方式来达成营销指标,严重影响电力用户的正常用电,促使电力企业与用电用户之间的矛盾不断加剧,对电力企业的稳定发展具有一定的阻碍作用。二,在具体工作期间,营销稽查人员需对营销数据进行详细分析与稽查,假设不能明确相关切入点,则会经常导致稽查者工作不能正常启动,对相关关键点很难迅速找到,从而对营销稽查工作效率的提升造成严重影响。

2.2管理体系不够完善

在以往的电力营销管理工作发展的基础上演变出电力营销稽查管理,电力营销稽查管理突破和创新了电力营销管理,电力营销稽查管理需要配置更加完善的管理体系。然而,依据相关调查与探究可知,一些电力企业始终存在电力营销稽查管理体系不完善的问题。一,一些电力企业虽然对电力营销稽查管理工作进行了实施,但是并未健全相关的管理体系,以致相关管理者的工作缺乏统一的领导;二,一些电力企业不能很好地监督电力营销稽查管理工作,以致工作期间产生诸多难以突破的瓶颈。

2.3管理人员素质有待提升

一些电力企业为拓宽自身的营销范围,抢占更为广阔的市场,纷纷推进了自身营销管理团队的构建。然而,因为电力企业太过注重营销管理团队的构建速度,所以未严格把控相关管理者的综合素质,以致相关管理者的综合素质普遍偏低。一,一些电力企业在招聘相关管理者时,并未对招聘的管理者的综合素质进行全面考核,以致一些综合素质偏低的人员进入稽查管理岗位;二,一些电力企业不够注重稽查管理者培训方面的工作,稽查管理者很难获取提升自身综合素质的方法。

3营销稽查在电力营销管理中的运用策略研究

3.1对稽查工作执行方案进行科学制定

在对稽查工作执行方案进行制定期间,电力企业的相关负责人需掌握一定的制定原则及规律。因此在对总体执行方案进行制定时,电力企业需遵循我国相关行业政策制度,相关法律法规,并基于此融合公司机制规范实施稽查工作的部署。电力企业稽查面积广、参与环节多,所以需要细化整体、局面的稽查内容,与此同时,全方位设置稽查的组织结构、人员配置,在工作内容设计、组织架构设计的前提下,明确工作的行为规范,明确稽查的要求、标准。稽查工作需要具备较高的可监督性。在对电力企业营销稽查工作执行方案进行制定时,需对方案小组进行专门构建,让营销工作者、稽查工作者及电力企业相关领导者积极、主动参与进来,保障执行工作的高效性、综合性。

3.2对稽查工作管理机制进行不断完善

一,从体制上保障稽查管理人员的权威和独立性,使其能够独立开展稽查管理工作,不受外部因素的干扰。二,根据相关法律法规,同时依据电力企业具体情况,对稽查管理工作流程进行构建并完善,使稽查工作能够做到事前有效预防、事中主动控制、事后总结分析。三,对考核评价体系进行建立健全,一方面对各部门的工作条件进行综合评价,建立健全考核指标体系,科学地提升成本控制和工作效率等指标的权重比例,实现对全体员工的全面考核;另一方面对检查管理人员进行考核评价,并将考核结果与晋升职称、工资福利等相结合,对核查管理者的积极性和主动性进行全面提升。四,实行专项检查、监督分析相结合的检查管理制度,对营销政策、管理漏洞等典型问题要特别重视专项管理,在第一时间对检查结果进行反馈,督促有关人员对其进行积极整改。

3.3科学地运用先进的营销手段

目前,随着移动互联网的持续发展,必须要对电力营销服务质量与相关网络资源之间的联系进行加强,这就需要相关单位要做到以下几点:一,针对服务效果,一定要实现统一。相关单位需要扩宽业务,并与相关平台如互联网、电信经销商等保持紧密的沟通,进而实现统一的服务效应;二,对信息化建设过程中的安全指数进行有效提升。相关人员应对目前新型的技术进行充分利用,应构建相应的防火墙装置为相关客户信息、市场信息;三,对相关管理人员的管理意识进行有效提升,并将实际的任务切实落实到个人,进而在保存信息的过程中,做到认真严格遵守。

3.4规划稽查工作的内容

稽查工作内容非常复杂、繁琐。从整体水平来看,稽查工作需要全方位稽查电力企业营销系统的规划、建设情况。所以,从电力企业产品设计阶段、渠道维护阶段、公关阶段等,都要进行相关的验证工作,进而减少上述阶段的操作风险。在电力企业营销过程中,客户转换成本偏高,所以必须对最初的选择进行考量,同时促使客户与企业构建和谐、稳固的关系。为了构建长期、稳定的共赢关系,电力企业应主动为客户提供附加服务等,以充分调动客户的参与性。

结束语:

总而言之,随着经济的飞速发展,电力营销业务越来越多,范围越来越大。在此种情形下,许多企业开始注重电力营销稽查工作。科学地实施营销稽查工作,对电力营销管理工作的有效实施具有一定的促进作用,还可提升稽查工作水平,还能有效排查安全隐患,降低工作失误,提升企业自身的竞争力。

参考文献:

[1]李宁宁,金鑫.电力营销稽查对提高电力营销效率探讨[J].中国市场,2018(25):117+119.

[2]陈焕娟.浅谈营销稽查在电力营销管理中的应用[J].中国新技术新产品,2018(16):109-110.

[3]李云起.高效的电力营销稽查管理模式构建[J].现代国企研究,2018(16):169.

[4]廖瑞芳.解读电力营销稽查管理存在的问题及优化[J].中外企业家,2018(23):125.

[5]卢桂芬.浅谈多系统数据在电力营销稽查中的运用研究[J].科技经济导刊,2019,27(27):40.

[6]张桐.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施分析[J].科技创新导报,2019,16(30):132-133.