Hi,尊敬的客户,欢迎光临本期刊!
赢销
分类导航
(已选0份)
/ 2
29 个结果
  • 简介: 就经营品牌的最终目的在于培养忠诚顾客,且认同其品牌价值。而业者也能通过品牌经营做好顾客关系营销,强化企业竞争力。品牌经营的观点而言,公司在打造卓越品牌的一连串投资和努力,最后的目标在于和顾客建立某种独一无二的关系,进而培养顾客绝对的品牌忠诚度;另一方面,从顾客经营的观点而言,关系营销(relationstlipmarketing)或是顾客关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一种以个别的顾客和消费者为基础,通过资讯科技和顾客资料库提供个人化的产品和服务,

  • 标签: 顾客忠诚度 营销策略 客户关系管理 关系营销 品牌忠诚度 目标消费群
  • 简介: 日本企业都相信:顾客的声音,足以改变企业!因此对于CS(顾客满意)管理,渐渐由被动受理,改为主动出击。策略包括:高科技、服务、结合市调、把客服融入业务……经营脚步紧跟在日本之后的台湾企业,输人不输阵,纷纷在客服上钻营,也挖掘不少心得;然而值得留意的是,CS表现优异的都是国际大企业,多少流着不同的血液;台湾及内地企业的CS管理,都有待加油!

  • 标签: 日本 企业管理 CS 顾客满意度 苦情管理 营销策略
  • 简介: 窜货,一个市场营销学中没有的概念,却是销售实践中一个令销售人员万分头痛的问题。为什么许多产品正当红红火火时却突然销声匿迹?为什么走俏的产品反而不赚钱,赚钱的产品又不好卖?一个重要的原因就是市场出了问题。据调查,销售工作中的两大顽疾是窜货和降价倾销,而不同区域市场间的降价倾销又是由窜货造成的。

  • 标签: 窜货现象 市场营销学 销售区域 商品流通 企业管理 营销策略
  • 简介: 从来都不松懈用明星造势的百事可乐这次把“星”搬到了互联网上进行拍卖。2004年12月24日百事家族在香港举办了2004突破渴望系列公益活动,与此同时,把周杰伦、F4、蔡依林、郑秀文、古天乐等10位当今最具人气、最具个性的百事明星的时尚酷装放在了在线交易网站eBay易趣上进行为期两周的慈善拍卖。

  • 标签: 百事可乐公司 美国 饮料行业 影视明星 网络拍卖 eBay网